ENVIÓ ES GRATIS A TODO EL PAÍS por compras superiores a $90.000. Además, el despacho de los pedidos se realiza al día siguiente después de confirmar el pago, a través de la transportadora 4-72, Deprisa, Interrapidísimo, o Envía (sujeto a disponibilidad de la misma).
Es importante tener en cuenta que el envío a ciudades principales puede tardar hasta 8 días hábiles en la entrega.
En cuanto a los tiempos de entrega, estos se manejan de acuerdo a las políticas de las empresas de transporte. Regularmente, los pedidos tardan entre 24 y 48 horas (2-3 días hábiles) para llegar a su destino en ciudades principales. Sin embargo, en fechas especiales o debido a imprevistos, el envío puede tardar un poco más. Cabe señalar que los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre que estos no sean festivos.
AUDIO LENOVO, como empresa, no se responsabiliza por las demoras presentadas por las transportadoras.
En el área Metropolitana de Cali, podrás recibir tu pedido el mismo día o al día siguiente de la compra.
Entrega a Poblaciones o Ciudades Intermedias
Por otro lado, para poblaciones o ciudades intermedias (trayectos de difícil acceso), este tiempo puede variar dependiendo de las condiciones climáticas y administrativas que afecten la operación normal de las empresas de mensajería. En general, podrás recibirlo en un plazo de 4 a 5 días hábiles.
Dirección de Envío y Confirmación
Es importante recordar que las entregas se realizan únicamente a la dirección registrada por el cliente como dirección de envío.
Número de Guía y Rastreo de Envío
Por último, el cliente recibirá por correo electrónico o WhatsApp su número de guía para el rastreo de su envío.
¿Encontraste un Error en tu Pedido?
En caso de detectar un error en su pedido después de la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente mediante nuestra línea de WhatsApp: +57 312 689 3821 para subsanar el error.
